9月23日，南京12320卫生热线志愿服务团队参与了2023年第五期“七彩志愿社区行”活动。“七彩志愿社区行”以七大类志愿服务而著称，主要围绕关爱青少年、为老服务、阳光助残、节能环保、权益保护、卫生医疗、文化艺术等内容开展的志愿服务。

       活动现场，南京市12320卫生热线的咨询员向市民发放宣传折页，耐心解答市民问题，介绍南京12320卫生热线基本职能以及提供的预约挂号等多项便民服务内容，指导市民如何使用南京卫生12320微信公众号以及健康南京APP，帮助市民切实享受到“智慧医疗”带来的便民服务。

       本次活动提升了市民的幸福感，也激发了咨询员们的荣誉感。南京12320卫生热线也将继续践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为市民提供更便捷优质的医疗卫生服务，努力满足人民群众的健康需求，让12320服务更有温度。