3月1日，南京12320卫生热线志愿服务队参与了紫竹林社区“学雷锋”志愿活动。在学雷锋纪念日来临之际，南京12320卫生热线志愿服务队响应号召，积极参与志愿服务活动，为进一步提升南京12320卫生热线的品牌影响贡献力量。

       活动现场，南京12320卫生热线的咨询员向市民发放宣传折页，耐心解答市民问题，介绍南京12320卫生热线基本职能以及预约挂号等多项便民服务内容，指导市民如何使用南京卫生12320微信公众号以及健康南京APP，向广大市民宣传智慧医疗的便捷性和实用性，引导市民了解并使用智慧医疗平台，让更多人享受智慧医疗带来的福祉。

       南京12320卫生热线是南京市民获取健康信息的重要途径，也是市民与医疗卫生机构沟通交流的重要桥梁。在学雷锋活动期间，党员和团员积极参加志愿活动，为市民提供医疗咨询、健康指导等服务，用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，也进一步提升了百姓对12320健康服务的获得感和满意度。